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A-CTR-2
Gewährleistungs- und Kulanz-Anträge
Der Druck der Gewährleistungs- und Kulanz-Anträge bildet
das CITROEN-Layout auf Blanco-Papier nach. Die Zuordnung
von Teilen und Arbeiten, die im RZ-Katalog enthalten bzw.
nicht enthalten sind, erkennt das Druck-Programm in beiden
Fällen am Vorbuchstaben C. Die Angaben Schadencode und ZO
können im laufenden Werkstatt-Auftrag integriert erfaßt
werden; sie erscheinen nicht auf der Kunden-Rechnung:
Erfassen Sie unmittelbar hinter der mit diesen Angaben zu
versehenden Arbeits- oder Teile-Position eine Zeile N:Notiz,
kennzeichnen Sie die erste Text-Stelle mit dem Zeichen #
oder *, und tragen Sie sofort daneben den zweistelligen
Schaden-Code und dahinter ggf. eine weitere Stelle ZO ein.
Vergessen Sie bitte nicht, diese Notiz-Zeile rechts außen
mit der Kennzeichnung G bzw. K zu markieren, damit sie in
den Gewährleistungs- bzw. Kulanz-Antrag übernommen wird.
Der Rest solcher Notiz-Zeilen sollte leer bleiben.
Das Druckprogramm für den CITROEN-GA oder -KA erkennt
Textzeilen (K:Kommentar oder N:Notiz) ohne Kennzeichnung
# bzw. * als Begründung der durchgeführten Arbeiten und
steuert deren Text in den Antrags-Kopf. Hier stehen 38
Stellen Text je Zeile zur Verfügung.
Beispiel
0010 K VOLTMETER IM ROTEN BEREICH, REGLER G
0020 K LUFTEINTRITT AN FAHRERTUER G
0030 TC5501011 REGLER 1,00 x,xx x,xx G
0031 N #32 1 G
0040 AC11150910 LIMA REGLER ERNEUERN x,xx x,xx x,xx G
0041 N # 1 G
0050 AC11200510 LADESTROMKR PRUEFEN x,xx x,xx x,xx G
0051 N # 1 G
0060 A1CAW ARB.-WERT MECHANIK xx,xx xx,xx xx,xx G
0061 N # 2 G
Auf der Kunden-Rechnung erscheinen die Positionen 0010-0020
als Wiedergabe der Beschreibung des Kunden (Kommentar zur
Rechnung, Begründung der Arbeit im GA), ferner alle Teile-
und Arbeits-Positionen (zum Nachweis gegenüber dem Kunden),
nicht jedoch die Notiz-Zeilen (Schaden-Code und Verweis ZO):
G verbindet sie mit dem GA, N:Notiz blendet sie aus der
Kunden-Rechnung aus, und # markiert sie als Ergänzung zur
unmittelbar vorhergehenden Teile- oder Arbeits-Position.
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