/pgoffice H243 30.06.2004

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`KATALOGE`

Elektronische Teile-Kataloge/Electronic Part Catalogues: ETK/EPC 1 Betriebsarten ................................................... 1 ETK-Anbindung als Sub-System ................................ 2 ETK-Anbindung im Stand-By-Betrieb ........................... 3 Dauer der Verfügbarkeit ......................................... 4 Ihre ARBEITS-VORBEREITUNG und QUALITÄTS-SICHERUNG eigene Auftrags-Pakete/Arbeits-Leitfäden ........................ 5 Organisation der Auftrags-Pakete - Paket-Nr. .................... 5 Pakete kopieren ................................................. 6 Paket aus lfd. Auftrag ableiten ................................. 6 Paket-Text, Modell .............................................. 7 AW-Index ........................................................ 7 Paket-Positionen ................................................ 8 dynamische Preise bei regulären Werkstatt-Arbeiten .......... 8 dynamische Preise nachträglich erzwingen .................... 9 Festpreise für beworbene Aktionen ........................... 9 Pakete dynamisch zitieren (P) ................................... 10 Sets dynamisch zitieren (S) ..................................... 10 Auswertung/Dokumentation ........................................ 11 Verzeichnis der Auftrags-Pakete ............................. 11 Spezifikationen der Auftrags-Pakete ......................... 11 Paket-Referenzen in anderen Paketen/Leitfäden ............... 11

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`KATALOGE`

Unter der Menu-Nr. 43 bietet moto-concept einen breiten Katalog von Informationsdiensten, die Ihre tägliche Arbeit bei der Erstellung von Werkstatt-Aufträgen, Angeboten und bei Kosten- Voranschlägen systematisch unterstützen. Sie erreichen hier sowohl sog. Elektronische (Teile-) Kataloge von Herstellern, Importeuren oder Zubehör-Lieferanten wie auch die Gelegenheit (Programm Nr. 95), eigene Auftrags-Pakete und Arbeits-Leitfäden anzulegen.

`Elektronische Teile-Kataloge/Electronic Part Catalogues: ETK/EPC`

Elektronische Teile-Kataloge (engl. Electronic Part Catalogues) sind eigenständig konzipierte Systeme, die Sie zunächst nach den Spielregeln der Produzenten dieser Systeme zusätzlich installieren müssen. Dabei können zusätzliche Kosten für die Nutzung dieser Systeme entstehen. moto-concept bietet den Übergang zu diesen Systemen im wesentlichen mit dem Ziel, dort ausgewählte Informationen in Form von Teile- und AW-Nrn. nutzbar zu machen. Um die Installation so einfach wie möglich zu halten, sucht moto-concept das jeweils ausgewählte Katalog-System im Rahmen der dafür vorgesehenen Standard-Installation. Verwenden Sie also bitte die von diesen Systemen vorgeschlagenen Namen für Verzeichnisse (Ordner) und Datenbestände.

`Betriebsarten`

Die uns bisher bekannt gewordenen elektronischen Kataloge lassen sich regelmäßig einer von zwei Kategorien zuordnen, und zwar danach, ob sie von moto-concept aus wie ein Sub-System anzusteuern sind, oder ob das Katalog-System zum Stand-By-Betrieb neben moto-concept zu verwenden ist. Die folgenden Ausführungen skizzieren beide Methoden der Programm-Verbindung; dies geschieht mit dem grundsätzlichen Vorbehalt, dass jeder Hersteller eines solchen ETK/EPC jederzeit dessen Funktionalität bzw. die Art der Handhabung und Bedienung abändern kann.

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`ETK-Anbindung als Sub-System`

Wählen Sie den gewünschten Katalog aus dem Menu Nr. 43. Einige ETK/EPC-Systeme benötigen bzw. akzeptieren beim Start die Vorgabe einer Fahrzeug-Ident-Nr. bzw. einer technischen Kategorie (Hersteller-Code). Für welche Kataloge dies im einzelnen gilt, entnehmen Sie bitte dem Anhang A - Organisatorische Hinweise zu einzelnen Marken. Nach Ihrer Freigabe/Bestätigung der Start- Vorgaben versucht moto-concept, das ausgewählte ETK/EPC-System anzusteuern. Wählen Sie nun dort die benötigten Teile- und/oder AW-Katalog-Nrn. Haben Sie alle nötigen Informationen zusammen- getragen, schließen Sie das ETK/EPC-System wieder vollständig ab. Nach autom. Rückkehr zu moto-concept verwendet das Programm zur Teile-Auskunft die gerade zusammengestellte Teile-Liste in der Einstellung ?:Blättern über letzte ETK-Auswahl, um Preis und Verfügbarkeit etc. zu ermitteln. Die Programme zur Auftrags-Bearbeitung bzw. zur Erfassung von Auftrags-Paketen starten die Übernahme der aktuellen Teile- Liste aus dem ETK durch Eintragen des Kennbuchstaben E am Beginn einer Positions-Zeile unmittelbar hinter der Zeilen-Nr. Das Programm hält jeweils an, wenn zu einer derart importierten Teile-Nr. die Lagerbestands-Karteikarte noch fehlt oder der benötigte Bestand nicht ausreicht bzw. Umschlüsselungen auf andere Teile-Nrn. möglich sind. Weitere Details entnehmen Sie bitte den Beschreibungen unter: Programm-Nr. 41:Teile-Auskunft, Programm-Nr. 44:Auftrags-Bearbeitung bzw. dem Anhang A - Organisatorische Hinweise zu einzelnen Marken.

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`ETK-Anbindung im Stand-By-Betrieb`

Bei einigen ETK/EPC-Systemen können Sie möglicherweise ein besseres Zeitverhalten erreichen, wenn Sie das ETK-System parallel mit moto-concept starten und anschließend zwischen beiden Systemen mit der Tasten-Kombination <Alt><Tab> umschalten; dies setzt Betriebssysteme MS Windows 95/98/ME bzw. MS Windows NT/2000/XP voraus. Tragen Sie nun zuerst im ETK/EPC-System die gewünschte Teile- Liste zusammen und sorgen Sie sodann dafür, dass das ETK/EPC- System diese Teile-Liste ausgibt. Je nach ETK/EPC-System finden Sie eine Option zum Daten-Export; bei einigen anderen Systemen erreichen Sie eine vergleichbare Funktion unter den Stichworten Bestellen bzw. ET-Order. Weitere Details finden Sie unter Anhang A - Organisatorische Hinweise zu einzelnen Marken. Nach dem Export der zusammengestellten Teile-Liste schalten Sie per <Alt><Tab> um zu moto-concept. Steuern Sie nun von dort das entspr. ETK/EPC-System an, indem Sie NACH erfolgter Teile- Bestimmung moto-concept zur E:ETK-Recherche auffordern. Diese Funktion wird angeboten in den Programmen zur Teile- Auskunft, Auftrags-Bearbeitung/Kassa-Barverkauf und zur Gestaltung von Auftrags-Paketen/Leitfäden. Zur Nutzung sind moto-concept /pgoffice unter einem Betriebs-System MS Windows 95/98/ME..XP (s.o.) erforderlich. Unter MS DOS führt der Weg generell über Menu Nr. 43. In dieser Betriebsart sind keine weiteren Vorgaben wie Ident-Nr. oder Hersteller-Code relevant. moto-concept erkennt die bereits zur Übernahme bereitgestellte (exportierte) Teile-Liste und beginnt sofort, die angetroffenen Informationen zur eigenen Weiterverwendung zu übersetzen. Bei dieser Betriebsart sparen Sie sich also einen Teil der Start- und Lade-Zeiten des ETK- Steuerprogramms bei wiederholtem Aufruf.

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`Dauer der Verfügbarkeit`

moto-concept führt zu jedem Bildschirm-Arbeitsplatz automatisch ein ETK-Paket. Dessen Inhalt zeigt jeweils das Ergebnis der letzten Ansteuerung eines ETK/EPC-Systems an diesem Bildschirm- Arbeitsplatz. D.h. die Daten bleiben am jeweiligen Bildschirm so lange - auch wiederholt - verfügbar, bis Sie von diesem Arbeitsplatz erneut denselben oder einen anderen elektronischen Katalog anwählen. Der Daten-Austausch zwischen ETK/EPC-Systemen und moto-concept ist insofern äußerst einfach, als jeder weitere Verwaltungs-Aufwand für Sie entfällt. In allen Systemen, unter MS DOS und MS Windows, steht Ihnen die ETK-Verbindung über das Menu Nr. 43 zur Verfügung, in Systemen MS Windows zusätzlich die Option E:ETK-Recherche in den Programmen zur Teile-Auskunft, Auftrags-Bearbeitung wie zu Ihrer Arbeits-Vorbereitung durch Auftrags-Pakete/Arbeits-Leitfäden. Sie können also z.B. eine Liste von Teile-Nrn. zunächst per Teile-Auskunft inspizieren und erst, wenn Sie sich von einer ausreichenden Verfügbarkeit überzeugt haben, einen Auftrag hierzu anlegen oder ergänzen. Dies gilt sinngemäß in gleicher Weise für Auftrags-Pakete.

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`eigene Auftrags-Pakete/Arbeits-Leitfäden`

Für wiederkehrende Arbeiten wie Inspektionen können Sie sich zu jedem Fahrzeug-Modell eigene Auftrags-Pakete vorbereiten, in denen die zu verrichtenden Tätigkeiten und die benötigten Teile und deren Mengen notiert sind. In Spitzenzeiten können Sie die Zeit zur Erfassung von Werkstatt- Aufträgen erheblich verkürzen, da das Heraussuchen einer Vielzahl von Katalog-Nrn. entfällt. Zusätzlich können in Ruhe vorbereitete Arbeits-Leitfäden - und Auftrags-Pakete sind schliesslich nichts anderes - ein wertvolles Instrument zur Qualitätssicherung darstellen, als sie auch jedes wichtige Detail immer wieder konsequent in Erinnerung bringen.

`Organisation der Auftrags-Pakete - Paket-Nr.`

Auftrags-Pakete sind aus dieser Sicht kaum etwas anderes als vorformulierte Aufträge, nur mit dem wesentlichen Unterschied, dass das konkrete Fahrzeug, an dem jeweils Arbeiten auszuführen sind, zur Zeit der Arbeits-Vorbereitung noch nicht bekannt ist. Vergeben Sie für jede vorbereitete Tätigkeit (z.B. Aufbau-, kleine oder große Inspektion) eine Paket-Nr., aus der der zu bearbeitende Fahrzeug-Typ leicht merkbar hervorgeht. Hängen Sie eine Endziffer an, die die Art bzw. den Umfang der Arbeit differenziert, z.B. für das Modell "CITY": CITY0 - Aufbau-Inspektion CITY1 - Inspektion nach 1000 km CITYA - kleine Inspektion CITYB - große Inspektion TIP: Auftrags-Pakete können Sie wahlweise aufblättern nach Paket-Nr. nach Modell Schalten Sie das Programm dazu um per ?:Blättern.

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`Pakete kopieren`

Beim Anlegen eines neuen Auftrags-Pakets bietet moto-concept die Option -:Paket kopieren, mit der Sie ein neues Paket bzw. einen neuen Leitfaden aus einem bereits existierenden anderen Paket ableiten können. Sie können damit auf ein bereits eingerichtetes Paket Bezug nehmen, dessen Inhalt unter dem neuen Namen verselbständigen, abwandeln und ergänzen, etwa um den Leistungs-Umfang einer großen Inspektion aus dem bereits abgelegten Katalog für die kleine Inspektion zu entwickeln. Ähnliches gilt für die Entwicklung von Auftrags-Paketen für technisch einander nahestehende Modelle. In diesem Fall wird die Vorlage des in Anspruch genommenen Pakets unter den neuen Paket-Namen kopiert, d.h. verselbständigt.

`Paket aus lfd. Auftrag ableiten`

In gleicher Weise können Sie vorgehen, wenn Sie bemerken, dass ein soeben zusammengetragener Werkstatt-Auftrag bereits recht umfangreiche Vorarbeit geleistet hat, sodass hieraus mit nur wenig Mühe ein vollständiger Inspektions-Leitfaden entwickelt werden könnte. Achten Sie bitte hier darauf, dass Sie auf die Übernahme der Preis-Stellung verzichten (dynamischer Preis). Voraussetzung ist ferner, dass der als Basis dienende Auftrag noch nicht abgerechnet worden ist. Gehen Sie wie folgt vor: Rufen Sie den betreffenden Auftrag per Programm Nr. 44 in die Bildschirm-Anzeige. Wechseln Sie UNMITTELBAR DANACH über zum Programm zur Verwaltung der Auftrags-Pakete. Geben Sie die neu zu belegende Paket-Nr. vor. Wählen Sie die angebotene Option -:Paket kopieren Das Programm sollte antworten mit dem Angebot "PAKET aus Auftrag xxxxxx entwickeln", und Sie fahren fort mit: -:OHNE Preise uebernehmen (dyn. Preise). Danach ergänzen Sie einen Stichwort-Text, den Bezug auf ein Fahrzeug-Modell etc. wie bei einer unabhängigen Paket-Eröffnung auch.

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`Paket-Text, Modell`

Ergänzen Sie Text-Hinweise bzw. Hinweise zum Fahrzeug-Modell im Paket-Kopf. Sie erhalten diese Hinweise später angezeigt, wenn Sie bei der Auftrags-Bearbeitung die hinterlegten Leitfäden aufblättern, um den zutreffenden auszuwählen und für einen konkreten Auftrag oder Kosten-Voranschlag heranzuziehen.

`AW-Index`

Stehen Ihnen Richtzeiten-Kataloge zur Verfügung und befaßt sich das aktuell bearbeitete Auftrags-Paket mit einem Fahrzeug- Modell, zu welchem Richtzeiten-Vorgaben nutzbar gemacht werden können, so tragen sie hier den von moto-concept für den betreffenden Fahrzeug-Typ vorgegebenen AW-Index ein. Bei der Aufnahme von Arbeits-Positionen in ein Paket können so Richtzeiten-Vorgaben vorgetragen werden (die Sie bei Bedarf später noch jederzeit übersteuern können). Anderenfalls bleibt der Eintrag AW-Index frei (Null).

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`Paket-Positionen`

In Auftrags-Paketen/Arbeits-Leitfäden können Sie die folgenden Zeilen-Typen verwenden: Teile-Positionen (T) Arbeits-Positionen (A) Kommentare (K) Notizen (N) Referenz-Zeilen (R) Diese Positions-Zeilen erhalten bei der Übernahme in einen Werkstatt-Auftrag exakt dieselbe Bedeutung wie dort beschrieben (s. dazu Nr. 44). Dies gilt sowohl für regulär abzurechnende Werkstatt-Arbeiten wie auch für die besonderen Abrechnungs- Formen Gewährleistung, Kulanz bzw. Intern. Damit taugt dieses Paket-Konzept auch für Rückruf-Aktionen.

`dynamische Preise`

Der einzige wesentliche Unterschied zu den Positions-Zeilen gleichen Typs in Werkstatt-Aufträgen besteht darin, dass Sie üblicherweise keinen Preis (0,00) spezifizieren. moto-concept trägt dann den aktuellen Preis ein, der zu der Zeit gilt, zu der Sie ein Auftrags-Paket zum Aufbau eines neuen Werkstatt- Auftrags verwenden. Zur Kosten-Kalkulation und zur Preis-Auskunft steht Ihnen die Option ?:Recherche/Dok zur Verfügung; die bewertete Darstellung des Auftrags-Pakets kann zur Bildschirm-Anzeige umgeleitet werden.

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`dynamische Preise in Auftrags-Paketen nachträglich erzwingen`

Sie können beliebige Auftrags-Pakete jederzeit aufrufen und dann bearbeiten, oder aber auch mit der Funktion * löschen. Bestätigen Sie die Rückfrage ein zweitesmal mit *:Paket kpl. loeschen so wird das Paket zur Gänze gelöscht, d.h. aufgehoben. Die hier angebotene Alternative -:dynam.Preise (0) einsetzen bietet eine bequeme Reorganisations-Hilfe, irrtümlich MIT Preisen etablierte Pakete zu dynamisieren: Enthält eine Paket-Position zu Teilen oder Arbeiten keinen Preis (Null), so wird der aktuelle Preis dann dynamisch eingesetzt, wenn dieses Paket in einen Auftrag gerufen wird.

`Festpreise`

Nur dann, wenn Sie das aktuelle Auftrags-Paket von Preis- Änderungen unbeeinflußt lassen wollen, geben Sie in Teile- und Arbeits-Positionen von 0,00 verschiedene Preise vor. Paket- Positionen mit vorgetragenen Preisen erhalten Vorrang vor den Preisen, die aktuell in der Teile- oder Arbeits-Karteikarte notiert sind. Damit erhalten Sie auf diesem Wege Gelegenheit, bestimmte Werkstatt-Leistungen im Rahmen einer Aktion zu bewerben, deren (Sonder-) Preis im jeweiligen Aktions-Paket festgeschrieben wird. Zwischenzeitliche Preisänderungen wirken dann zwar auf den regulären Teile-Einzelverkauf, jedoch NICHT auf die aus diesem Paket hergeleiteten Auftrags-Positionen.

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`Pakete dynamisch zitieren (P)`

Wie bei der Auftrags-Bearbeitung gibt es auch bei der Paket- Verwaltung Positions-Zeilen vom Typ P. Während sie in der Auftrags-Bearbeitung unmittelbar übersetzt werden (d.h. das zitierte Paket wird zum sofortigen Aufbau von Auftrags- Positionen verwendet), bleibt das Paket-Zitat in Arbeits- Leitfäden unverändert stehen. Ein auf diese Weise eingebundenes Paket wird also NICHT in den aufrufenden Leitfaden kopiert, sondern erst dann verwendet, wenn diese Position zur Erzeugung eines Auftrags abgearbeitet wird. Mit dieser Art des Paket-Zitats erreichen Sie, daß Sie die Spezifikationen im zitierten Paket zentral ändern können, und zwar mit der Folge, dass diese Änderungen gleichzeitig für alle zitierenden Pakete wirken, wenn diese zum Aufbau eines neuen Auftrages verwendet werden.

`Sets dynamisch zitieren (S)`

Alternativ können Sie solche Pakete auch mehrfach, d.h. als Set mit Mengen-Vorgaben aufrufen. So können Fertiger eigener Baugruppen diese Kompositionen auch mehrfach abrufen, zusammenstellen und abrechnen. Verwenden Sie in diesen Fällen anstelle des Aufrufs P:Paket die Kennzeichnung S:Set. Das Programm erfragt sodann eine Menge, eben wie oft die im Set enthaltenen Teile-Positionen angerechnet bzw. abgebucht werden sollen. Sie können Pakete und Sets mehrfach ineinander schachteln d.h. solche Zitate über mehrere Ebenen führen, und Sie erhalten so die Funktionalität eines Stücklisten-Prozessors.

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`Auswertung/Dokumentation`

moto-concept bietet sowohl ein Verzeichnis der Auftrags-Pakete wie eine Aufstellung der einzelnen Spezifikationen. Sie erreichen den Abruf dieser Auswertungen über das Programm Nr. 48 unter der Ziffer 9:Auswertungen zu Auftrags-Paketen oder aus dem Verwaltungs-Programm der Auftrags-Pakete mit der Funktion ?:Recherche/Dok.

`Verzeichnis der Auftrags-Pakete`

Sie erhalten eine tabellarische Aufstellung zur Orientierung, die zu den einzelnen Paket-Nrn. deren Text-Bezeichnung und Modell-Zugehörigkeit anzeigt. Hier finden Sie die Paket-Nr., wenn Sie den zu einem Auftrag passenden Leitfaden suchen.

`Spezifikationen der Auftrags-Pakete`

Zu einem oder mehreren Auftrags-Paketen erhalten Sie den Einzelnachweis aller darin enthaltenen Detail-Positionen. Dabei werden dynamische Preise (0,00) durch die aktuellen Preise aus der Teile- bzw. Arbeits-Kartei ergänzt und mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Damit ist jederzeit eine schnelle Preis-Auskunft auf der Basis der aktuell gültigen Preis-Stellung möglich, wahlweise per Bildschirm-Anzeige oder gedruckt. Wir überlassen es jedoch Ihrer Beurteilung, ob es sich auch empfiehlt, eine derartige gedruckte Spezifikation einem Anfrager auszuhändigen.

`Paket-Referenzen in anderen Paketen/Leitfäden`

Die Auswertung ist konzipiert zu Abstimmungszwecken und als
Arbeitspapier. Sie dokumentiert, in welchen Positionen anderer
Pakete/Leitfäden die Paket-Nrn. des vorgegebenen Nummern-
Kreises verwendet (referenziert) werden.

Zu den Kopfdaten des zitierenden Leitfadens wird dessen
Positionszeile dargestellt.